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Atendimento: Segunda à sexta das 08:30H às 18H
Entre em contato conosco: (11) 3311-6205
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Sobre a entrega:
  • Prazos e locais de entrega

A sysconn.com.br envia somente via Correios S/A, salvo excepções de pedidos com grande volume onde poderá ser combinada outra forma de envio.

 

Temos ao dispôr envios via:

PAC - Entrega entre 5 a 15 dias úteis após postagem

E-Sedex - Entrega entre 2 a 5 dias úteis após postagem

Sedex - Entrega entre 2 a 5 dias úteis após postagem

Retirada na loja - Para sua comodidade, pode estar retirando em nossa loja, das 9:00 ao 11:30 e das 12:30 ás 17:00 de Segunda a Sexta exceto feriados

 

Não realizamos entregas em Caixa Postal.

 

Uma estimativa do prazo de entrega em dia úteis (Segunda a Sexta exceto feriados); é informada a você na página do produto (Calcular o Frete), considerando a forma de envio selecionada. Se por exemplo o prazo é determinado em 8 dias úteis e o pagamento do seu pedido for aprovado no mesmo dia da compra em uma sexta dia 17, você receberá até dia 29. (Sábados, Domingos e feriados não contam como dias úteis).

 

Atenção: Prazo de entrega conta somente a partir da data de postagem que pode demorar em até 3 dias úteis após aprovação do pagamento.

 

O código de rastreio será informado em até 2 dias úteis após a postagem, via e-mail do seu cadastro ou solicite o mesmo através do Chat ou telefone x11 3311 6205.


No carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode ter sofrido variações em função de uma maior quantidade de unidades do produto (maior peso e volume na entrega).



Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido. Todas as entregas será efetuadas via Correios S/A, sendo que cada faixa de CEP possui um prazo de entrega ou indisponibilidade de alguns tipos de serviço como e-sedex, no caso de indisponibilidade do serviço, o mesmo não será oferecido no cálculo.



O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em Comprar e digitar o CEP do local de entrega. Caso seu pedido tenha produtos em promoção de frete grátis, o valor calculado do frete será apenas para os produtos fora da promoção.



Entregas serão efetuadas mediante disponibilidade e expediente dos Correios S/A e não é possível agendamento de entrega.



Não realizamos entregas em Caixa Postal.



É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento e o Termo de Conformidade. É importante que ambos documentos sejam assinados. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com o SAC. Em caso de ausência, serão realizadas mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao remetente.



Ao receber o produto, verifique seu perfeito estado e, só então, assine a nota fiscal.

 

  • Disponibilidade dos produtos

 

A disponibilidade dos produtos depende da relação entre a quantidade de um item no estoque, seu volume de venda e o tempo de reposição do fornecedor. Durante sua navegação no site, você visualiza a disponibilidade do produto junto ao botão Comprar. Itens indisponíveis não estarão dispostos no site para compra.

 

  • Pré-venda

 

O sysconn.com.br está sempre em busca de novidades em produtos para você. Periodicamente, você pode encontrar no site produtos em pré-venda, ou seja, lançamentos que ainda não chegaram ao mercado, mas que você pode comprar antecipadamente. A entrega destes produtos será realizada a partir da data do lançamento.



Todas as informações são válidas somente para compras realizadas pelo site www.sysconn.com.br e TeleVendas.

 

  • Acompanhe sua Entrega

 

Para acompanhar sua entrega, entre com seu login e senha na página Meus Pedidos.
Na página de entrada há um resumo de sua compra. Para verificar todas as informações, basta clicar no número do pedido.

 

  • Posso alterar o endereço de entrega?

 

Não é possível a mudança do endereço de entrega para outra faixa de CEP em virtude da variação de frete e alíquotas de impostos que já foram recolhidas, como por exemplo, o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços).

 

  • Como calcular o prazo de entrega?

 

Para calcular o prazo de entrega para seu endereço, digite o CEP no campo Calcule o Frete.
Após digitar o CEP, será possível visualizar o prazo e todos os tipos de entrega disponíveis.
Importante: O prazo de entrega tem sua contagem iniciada a partir da postagem após aprovação do pagamento junto à instituição financeira.

 

  • Regiões atendidas pelo sysconn.com.br

 

A sysconn.com.r realiza entregas em todo território nacional atendidas pelos serviços postais dos Correios S/A (Brasil).

 

  • Atraso na Entrega

 

Uma entrega pode sofrer atraso por inúmeros fatores, como demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, inconsistência de dados fornecidos pelo cliente, ausência no local de entrega, recusa no recebimento por terceiros, além de fenômenos naturais.

 

  • Como os produtos são embalados para o transporte?

 

Todos os produtos são armazenados em embalagens especiais, a fim de garantir a sua qualidade e evitar a avaria.
Os produtos de grande porte, como gabinete e monitor, já vêm com proteção do fabricante e são transportados com sua embalagem original.

 

Em caso de dúvidas ou sugestões, por favor, entre em contato conosco:

 

  • Telefone: x11 3311 6205
    E-mail:Contato

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